Der persönliche Kundenkontakt wie auch die effiziente Nutzung neuster Kommunikationstechnologien ist uns ein grosses Anliegen. Deshalb öffnet Rychiger einen persönlichen und alternativen Zugang zu professioneller Unterstützung, Informationen und Know-how: Das Rychiger e-Service Portal.
Diese vertrauliche und sichere Arbeitsumgebung ist für unsere Kunden überall und jederzeit zugänglich.
Sie besteht aus zwei Elementen: Rychiger Tickets (ein Service-Ticket System oder Issue tracking) und Rychiger Wiki (eine interaktive „wiki“-basierte Wissensdatenbank).
Mit ihrem persönliches Login gelangen Sie via untenstehender Links zu den Anwendungen.
Neue Interessenten melden sich bitte bei 
markus.furrer(at)rychiger.com
- Stellen Sie Fragen und erhalten Sie Support direkt von unseren Experten.
- Verfolgen Sie den Lösungsfortschritt und behalten Sie die Übersicht über alle ausstehenden Arbeiten..
- Nutzen Sie die Service-Historie jeder Maschine als wichtige Know-how Quelle
- Informieren Sie sich online über die aktuellsten Dokumentationen.
- Greifen Sie jederzeit auf Spezifikationen und Anleitungen zu.
- Suchen und finden Sie schnellstmöglich Informationen in allen verfügbaren Dokumenten.
- Nutzen Sie die Möglichkeit mit dieser Plattform auf einfache Art Wissen zu dokumentieren und mit Ihrem Projektteam sowie Rychiger zu teilen.